1. האם האתר בטוח לקניות באינטרנט
כן, פרטי התשלום מאובטחים ב SSL, 128 BIT ולכן יש את כל אמצעים הנדרשים על מנת לאפשר לכם קנייה בטוחה.

2.האם אפשר לבצע הזמנה בטלפון:
כן, ניתן להתקשר ל לביצוע הזמנה או מסירת פרטי האשראי.

3 .אפשרויות ותעריפי משלוחים

סודות עושה הכל לספק לכם את הזמנתכם במהירות האפשרית. לבחירתם 3 דרכים לקבלת ההזמנה.
בעת ביצוע ההזמנה בדף פרטי לקוח יש לבחור את אופן קבלת המשלוח הרצוי.
.
א. איסוף עצמי: ניתן לאסוף את ההזמנה מסודות בית יצחק- חינם.(ניתן לאסוף מסניף רעננה בתאום מראש)

ב. שליח עד הבית:
אספקת הזמנות שיאושרו עד השעה 13:00 יסופקו יום למחרת ע"י שליח עד הבית .
אספקה ביום שישי כרוכה בתסופת תשלום. לתיאום אספקה ביום ו' יש לתאם מול שירות הלקוחות: .
לידיעתכם ישנם איזורים מרוחקים אשר האספקה ע"י שליח תהיה תוך 3 ימי עסקים. ניתן להתעדכן אצל שירות הלקוחות.
זמני אספקה ע"י שליח עד הבית  תקפים לרוב המוצרים בסודות.
עלות משלוח עם שליח עד הבית 29.9

ג. דואר רשום:ניתן לקבל את המשלוח בדואר רשום
עלות דואר רשום:
 450-0 ש"ח הזמנה = 14.9 ש"ח דמי משלוח
הזמנות מ 450 ש"ח ומעלה - דואר רשום חינם

* תעריפי דואר רשום הינם עבור חבילות עד 2 ק"ג

4. החזרות והחלפות -בהתאם לתקנון האתר

5. האם ניתן לקבל ייעוץ בבחירת מתנות לידה: כן, ניתן ליצור קשר ל

6. שכחתם שם משתמש או סיסמא
במקרה ואתם מעוניינים בשחזור או שינוי שם משתשמ או סיסמא ניתן לשוח לנו במייל בקשה ל 
 contact@sodot.net בצרוף שם ו אימייל.
אנו נשלח לכם את הפרטים החסרים או נבצע עבורכם את השינוי